Mixup.com pésimo servicio
Es muy decepcionante darte cuenta que la confianza que depositas en las compañías mexicanas que ofrecen servicios “de punta” como las compras en línea no vale nada para esas compañías.
El primero de mayo, hice un pedido en línea en Mixup. El pedido lo hice de forma sencilla y sin ningún problema. Hasta pude pagar con PayPal lo que se me hizo muy cómodo y confiable.
Recibí el correo de confirmación de la orden y el correo de confirmación de pago por parte de PayPal lo que me hizo suponer que ahora era nada más cuestión de unos días para poder tener mi compra en casa y poder ver las películas que había ordenado.
El 9 de mayo, recibo un correo con el “Asunto” ¡Lo Sentimos Su Orden Fue Cancelada!. Lo primero que hice fue checar el estado de cuenta de mi tarjeta de crédito y de PayPal para verificar si se trataba de algún problema con la autorización del cargo. El resultado: en PayPal se recibió el pago y el monto estaba ya cargado a mi tarjeta de crédito.
Con esta información confirmada, llamé al teléfono de servicio a clientes de Mixup en donde dan por sentado que el cliente carece de cualquier conocimiento en cómputo y que seguramente el problema es atribuible a la ignorancia del mismo. Después de recibir un curso básico, intermedio y avanzado de click por internet me pasaron con las personas de “órdenes por internet”.
Así pues le expuse mi problema al “técnico” de soporte al cliente y la respuesta fue: “Seguramente su tarjeta fue declinada y por eso su orden se canceló” !!!!!!!!! (silencio en la línea y cuenta regresiva en mi cabeza). Le expliqué que el cargo estaba confirmado en PayPal y el monto cobrado a mi tarjeta a lo que me respondió-“Mixup no realiza ningún cobro a su tarjeta hasta no haber enviado la mercancía a su domicilio”!!!!!! (más silencio y cuenta regresiva acelerada en mi cabeza).- Le expliqué al joven que no era posible que no me hubieran hecho el cobro cuando ya estaba reflejado en mi estado de cuenta. Nuevamente la respuesta-“Mixup no realiza ningún cobro a su tarjeta hasta no haber enviado la mercancía a su domicilio”!!!!!!
Pedí que me pasaran con un supervisor. 15 minutos después de los 30 previos que estuve tratando de hacerle entender a dos personas que ya me habían cobrado y que no existía razón para cancelar mi orden, me contesta un “supervisor”. “Sr. Sánchez, buenas tardes, ¿como le puedo asistir?” (¡¡¡¡¡Mándame mis cosas!!!!!).
Nuevamente le expliqué la problemática. Parecía entender mejor el problema. Luego me dijo- “Mixup no realiza ningún cobro a su tarjeta hasta no haber enviado la mercancía a su domicilio”….. Ya en tono molesto y desesperado le insistí que el cobro estaba realizado y que no podía ser que se cancelara la orden. “¿Cual es su número de orden?” (¿no debimos de haber empezado por ahí?)- mi orden es la xxxxx- “Su pedido está correcto y en unos días le llegará a su casa” ¿Entonces porque me llegó este correo de “orden cancelada”?- “Lo desconozco señor pero no hay nigún problema con su orden”.
Ok, superé la prueba de servicio a clientes.
El día 15 de mayo recibo otro correo diciéndome Confirmación de entrega del pedido xxxxx. En este correo me decían que mi orden ya había sido enviada por Estafeta con número de guía: (Campo en blanco) y que debería de llegarme a mi domicilio en tres días hábiles a más tardar. “Puede encontrar mas información en las próximas horas en la página: http://www.estafeta.com.mx” Y ¿como rastreo el pedido si no me dieron número de guía?.
Al día de hoy 26 de mayo, no he recibido absolutamente nada por parte de mixup. Es un servicio pésimo y muy poco confiable. Y luego todavía preguntan ¿porque es preferible comprar por Amazon?
No lo intenten. Mixup los va a decepcionar. Ya les actualizaré cuando pueda comunicarme de nuevo al servicio a clientes.
Category: Entretenimiento, TecnologÃa
Mayo 29th, 2006 at 9:50 am
No cabe duda que hay quienes se empeñan en seguir viviendo en la mediocridad. Mal por Mixup. Pon una queja en Paypal rankeando a Mixup como un mal proveedor.
Mayo 29th, 2006 at 9:56 am
Así es. Desgraciadamente por eso no camina el país. Puede llegar el partido que sea que, mientras nosotros no cambiemos en lo personal, este país seguirá hundido en la mediocridad y en el gandallismo
Junio 4th, 2006 at 12:49 pm
chale…las compras por internet son mucho más sencillas pero no se porque andan fallando..yo compre un título en Gandhi.com y nunca me llegó el mail de confirmación de existencia y ya andaba poniendo el grito en el cielo y mentando madres hasta que de la nada me llegó el paquete y nisiquiera supe el número de orden…
y Mix Up..pss, si es así por internet en las tiendas no virtuales (donde laboré unos años en su ahora filial Tower records) los chavos son capacitados para tratar a la clientela como estupida ya que ellos mismos como empleados son tratados como tales o peor, como potenciales ladrones.
Así son los monopolios…maldita suerte. Bajemos cd’s y películas por medio de blogs libres, yo digo.
Saludos!!!
Junio 5th, 2006 at 8:15 pm
Compadre… Eres único y por eso te quiero tanto!! Me has hecho pasar un muy buen rato con tu historia. Entiendo que tu has de estar muy molesto con la situación pero a mí me hiciste mi media hora!! Gracias por ser como eres y… duro con Mix-up!!!
Junio 8th, 2006 at 1:45 pm
Solo una anécdota… Yo pedí hace hace casi tres años un disco, en realidad hice elpedido en línea pero hablé por telefono al 01800 que ahí tienen no recuerdo porque razón, me enviaron mi disco y luego por curiosidad me metí a mi cuenta en mixup y el status del pedido era pendiente, aún cuando el disco ya lo tenía yo, por lo que me di cuenta que en realidad la compra se efectuó cuando hable por teléfonoy no cuando lo hice en línea, todavía, hace como un año entré y seguía en status pendiente :S ahorita acabo de entrar por curiosidad y ya aparece como enviado, así que posiblemente cuando realices una transacción por internet tarden hasta 2 años en cambiar el status jajaja, por lo que recomendaría mejor realizar la compra por teléfono o si no ir a tu tianguis más cercano, no soy manchilista, pero a fin de cuentas, no deja de ser empresa mexicana.
Saludos
P.D. La página no ha cambiado en tres años :S
Junio 9th, 2006 at 10:06 pm
Pues aquí sigo sin recibir NI MADRES. Lo bueno es que soy paciente. Les voy a dar otros….2 años JAAAAAA!!!! Gracias a Vakero y Buho por sus comentarios. Y tu compadre…muy cagadito cabrón!!!
Por cierto, dense un rol por Chakas online están chingones sus podcasts.
Junio 23rd, 2006 at 8:05 am
Y pensar que queria comprar en esa tienda porque me parecia seria (escribo desde Peru)…… habra que ver si te llega para no ensartarme
Septiembre 1st, 2006 at 9:36 am
Ups!!!
hace unos dias hice una compra en linea en Mix Up
es la primra vez que los compro por internet ya que cambie mi lugar de recidencia y aqui no hay tienda.
Septiembre 6th, 2006 at 7:33 am
No cabe duda que día a día cada vez están más mal esas tiendas en especial Mixup, y a parte de todo, los discos cada vez son más caros y luego no tienen los títulos que necesitas -que los van a pedir a su proveedor y se tardan años y años para conseguirlos que hasta terminas comprándolo por otro lado luego porque se quejan que la gente prefiere comprar sus discos piratas
Apoyo al Vakero, durísimo contra Mixup
Septiembre 18th, 2006 at 6:42 am
Hola a todos, yo soy mexicana pero radico desde hace años en España y como todos se podran imaginar extraño todo lo de mi tierra.
Me encontre con este comentario buscando la direccion de mixup (para actualizarme de las novedades en musica mexicana)y al leerlo me di cuenta de que a veces creemos que las empresas mexicanas estan muy atrasadas, pero no se crean y a continuacion les contare un par de casos que me pasaron a mi.
Mi primer chasco es que aqui TODOS los telefonos de “servicio” al cliente te cobran por minuto… asi como lo leen, no te cobran muchisimo pero si pensamos que estas esperando a que te contesten alrededor de 15 minutos con la vocecilla diciendo “no cuelgue le estamos atendiendo” y que a veces te conectan (aunque marques el numero de eleccion correcto) a otra oficina te ves en la necesidad de volver a marcar y ademas claro del tiempo que te lleva explicar el problema.
Un dia hice un pedido on line de tequilas para el cumpleaños de mi marido y a las dos semanas me llamaron para decirme que no habia, les dije hasta el huevo y quien lo puso y me dijeron que para quejarme llamara a otro numero (pagando yo la llamada claro esta), estaba tan enojada que llame y me dijeron que no es que no hubiera que lo que en realidad pasaba es que los inventarios estaban mal numerados, otra me dijo que no habia tequila, otra mas que si habia y que ya lo habian mandado… en fin historias para todos los gustos y con el cargo en mi tarjeta hecho desde el momento que mande el pedido online.
Esto mismo me ha pasado hasta tres veces y aunque tambien he tenido buenas experiencias comprando por internet debo decir que la mayoria son espantosas y PAGANDO el servicio al cliente… visto lo visto tampoco es que en Mexico este tan diferente la cosa.
Saludos.
Octubre 1st, 2006 at 2:27 am
La neta son mamadas las que hace la mixup pues no que no actualizan sus paguinas ya que hubo una ocacion en que me meti a la paguina de la miasma y vi en que tienda estava el disco que queria y si estaba en satellite pues ahy voy , pa mi sorpresa no ya no lo tenemos hace una semana que se lo llevo proveedor y le pedi en que tienda lo tenian pues hasta universidad pues ya que estaba alli pues orale me voy a universidad y jajaja si lo tenian pero era de deovolucion puesto que no se oia la ultima cancion y eso que era IMPORTADO bueno lo deje encargado y que en 3 dias me llegaba espere tres dias y nada , una semana y nada bueno me fui a una plaza rascuacha y ahi encontre a una tienda que se llama La Rockola no se si sea nueva la tienda o que onda y entre para cureosear y para mi sorpresa ja veo el disco que queria yea ya tenia mi disco aaaaaaaaa y todavia dos semanas despues me hablan de mixup (señor ya tenemos su disco que nos encargo puede ya pasar por el ) no manches 3 pinches semanas por eso compren piratas y bajenlas de internet DURO CONTRA MIXUP
Octubre 10th, 2006 at 5:36 pm
Hombre!!! y yo que acabo de hacer una compra en mixup pero al finalizar la compra me salia como rechazada, me podes recomendar una pagina de mexico que tambien venda dvds online? en sanborns me ocurre el mismo problema, en amazon quiero comprar unos dvds pero no tienen subtitulos en español, tampoco en brazil entonces por ultima instancia busco los dvds en tiendas de mexico
Gracias
Octubre 10th, 2006 at 7:34 pm
Lo más recomendable es comprarlas por Amazon. Efectivamente hay algunas que no van a traer subtítulos en español pero ya casi todas las de región 1 incluyen la pista en español o los subtítulos.
Octubre 25th, 2006 at 9:59 pm
No solo es el pésimo servicio de Mixup, también lo es la infromación somera, escasísima de su catálog, la falta de imágenes, los años de realización y otros de interés para los que buscamos grabaciones de calidad. Además no tienen catálogo de discos SACD (CD EN SUPERAUDIO)que son los mejores remasterizados, con una calidad increíble, icnlusive los que fueron grabados ahce décadas. ….. En fin que está muy limitada la oferta… y todavía tienen el cinismo de poner a disposición ujna página de cotnacto para dar quejas y/o sugerencias….. y les escribí hace 4 días y…. CERO COMENTARIOS POLR EL DPTO DE ATENCION AL CLIENTE O L QUE LE CORRESPONDA.
compren por amazon, su servicio de atención al cliente es insuperable, contestan en tiempo record y lo mantienen a uno constantemente informado de su envío.
Noviembre 3rd, 2006 at 5:57 pm
y te llegó?…digo, ya pasó un ratooote, sería justo. Gracias por recomendar los podcast, ahora hemos evolucionado y complementado con este blog xD. No mas carencias musicales innecesarias.
saludos!
Noviembre 3rd, 2006 at 6:09 pm
Siiiiiii!!! ya me llegó mi pedido. De hecho llegó hace un par de meses, es decir, septiembre!!!!!!
¿Que tal? ya ni la chingan ¿verdad?
Pero bueno, ¡Viva Amazon!
Noviembre 5th, 2006 at 12:30 am
ohh muy bien!! si Amazon mejor…
saludos Felipe!
PD. Algun disco que se te antoje pedir? xD
Noviembre 8th, 2006 at 8:30 am
No es la primera vez que leo acerca de clientes insatisfechos con mixup y creo que ya es tiempo que la profeco toma cartas en el asunto, pues los precios que manejan esos cretinos son bastante altos y por ello al menos merecemos un buen trato y calidad en sus servicio o no?
Noviembre 9th, 2006 at 4:19 pm
jajaja
pues si pero no creo que esos tipos tengan mejor servicio o atencion que los de MASTV
Noviembre 27th, 2006 at 4:33 pm
een el mes de octubre del 2005 yo compre pormedio de mixup y si me llegaron los producto el detalle es que a un año hice otra compra y me salen con que esta cancelada y ademas nadie me puede decir que paso con mi dinero ya que el pago lo hice por medio de tarjeta de credito y en supagina mi estado aparece como pendiente que se pongan las pilas porque sino ban a chafiar como empresa
Noviembre 27th, 2006 at 4:33 pm
een el mes de octubre del 2005 yo compre pormedio de mixup y si me llegaron los producto el detalle es que a un año hice otra compra y me salen con que esta cancelada y ademas nadie me puede decir que paso con mi dinero ya que el pago lo hice por medio de tarjeta de credito y en supagina mi estado aparece como pendiente que se pongan las pilas porque sino ban a chafiar como empresa gracias por su atencion
Diciembre 8th, 2006 at 5:21 pm
Pues bueno jajaja buscando criticas a mixup encontré esto.,..
pero bueno por ejemplo yo en agosto pedi una pelicula en tower records y no me la han traido ¬¬
Diciembre 13th, 2006 at 12:48 pm
No me chingues. Como no ví tu critica antes de hacer mi compra. Todas las historias me suenan familiares. Hace un par de días realice mi compra por internet y a los dos días me aparece como cancelada ya pedí una explicfación y hasta el momento nada. Espero que no me hagan el cargo y que este yo aquí esperando mi dvd o tenga que pelearme con los encargados de atención al cliente. Me gustaría decir que para mí fue una buena experiencia comprar en mixup por internet.
Diciembre 13th, 2006 at 4:06 pm
Así es George, desgraciadamente el pedo del comercio electrónico en México está muuuuuuy en pañales. Pero lo peor de todo es que a las empresas les vale re madres.
Ojalá que no te hagan la misma chingadera que a mi.
Diciembre 14th, 2006 at 2:55 pm
La neta los de Mixup son unos rateros, a mi me tocó que en una sucursal no me dieron mi cambio, ni reclamándole al que estaba de cajero: se puso a hacer un arqueo, luego llamó al Gerente quien( totalmente incompetente)no solucionó nada, y todavía se quería poner a revisal los videos de seguridad para “ver que había pasado”. NO COMPREN EN MIXUP SON UNOS RATEROS.
Diciembre 19th, 2006 at 12:22 am
¡muy mal comentario!
encontre este sitio desgraciadamente buscando en google discos de mixup, y desafortunadamente me encuentro con este comentario!
No digo desgraciadamente por el sitio, si no por la manera en que simplemente publicas algo en contra de una empresa, por un error. Primero hay que pensar bien las cosas, y recordar que las personas no solo trabajan para tí.
He comprado miles de veces por MixUP, el servicio ha sido estupendo, con entregas a tiempo y servicio excepcional. Con rastreo exhaustivo del paquete por Estafeta.
Por que no comprar en Amazon, por el maldito inglés! Por eso es mejor comentar acertadamente para mejorar los servicios de nuestro país.
Un saludo! Y de verdad, Mixup.com es GENIAL!
Solo te puedo decir, intentalo de nuevo y no utilices servicios como PayPal, es más concreto el servicio con tarjeta de crédito, sin sitios intermediarios.
El problema seguramente estuvo en la confirmación de tu pago por paypal.
Enero 5th, 2007 at 9:13 am
Pues la verdad mixup no es tan bueno porque yo buscaba un disco y jamas lo encontre alli y en amazon si
Enero 6th, 2007 at 9:27 am
Bueno pues yo nunca he comprado en linea a Mixup. La verdad es que yo he ido en repetidas ocasiones a las diferentes tiendas de la ciudad de méxico y Mixup sigue siendo mi preferida, no solo por la gran variedad de títulos (que aunque sin ser la mejor del mundo si es muy extensa)sino por muchas razonez más entre ellas y mi preferida es que puedes buscar los productos y saber su precio por internet y de esa manera saber cuanto te vas a gastar en una compra, los precios, bueno aceptémoslo en algunos títulos si son caros enotros no tanto pero la calidad de los discos es buena por eso son originales, o como dicen por ahi “por eso cuestan lo que cuestan” y no me refiero a todo desde la calidad del audio hasta las presentaciones de los títulos tanto DVD’s como CD’s de música. Yo sigo prefiriendo ir a las tiendas personalmente y espero hacerlo por mucho tiempo más.
Mmmmm a Mixup le pongo un 8.5 de calificación.
Enero 8th, 2007 at 1:43 pm
Y SIGUEN CON EL MAL SERVICIO, NO SOLO CN LOS PEDIDOS VIA INTERNET. EN MI CASO, SEPARÉ UNA PELÁCULA VÁA INTERNET Y TENÁA QUE PASAR A RECOGERLA A LA SUCURSAL QUE ME INDICARIAN, ME ENVIAN EL CORREO DE CONFIRMACION Y VOY A LA TIENDA, ME TRAIAN DE UNA CAJA A OTRA Y NADIE SABÁA DECIRME DÓNDE Y CUANDO YA SUPE QUE EN TAL CAJA, HABIA UNA FILA KILOMETRICA QUE ME HIZO PERDER 30 MINUTOS!!!!!! PENSÉ QUE SEPARANDOLA POR INTERNET GANARÁA TIEMPO Y LLEGARÁA SOLO A RECOGER Y PAGAR EN CAJA, QUÉ MAL ESTÁN.
Febrero 8th, 2007 at 4:26 pm
caray felipe…pues que decir…
comprar en Mix UP es apoyar lo nacional? lo dudo mucho…entre los dueños de mixup y tower records (el mismo isaac masrik, dueño de ambas) es un monopolio disfrazado con capital de c. slim… los precios en tower son un 1% mas altos q en mixup y eso es por política interna.
Los precios elevados en ambas es por causa de pagar el lujo de comprar con ellos, aunque el servicio a cliente sea bastante malo, ya que a nosotros como visitantes y a los mismos empleados nos toman como potenciales ladrones primero que como clientes o trabajadores…y asi con todas las empresas de slim.
espero que de menos hayas conseguido eso q pedias felipe, jaja, si no, que remedio..a comprar por otro lado.
saludos y un placer visitarte.
Febrero 13th, 2007 at 12:57 am
he, bueno hace unos dias y compre un disco en mixup
pero al entrar tube que dejar un equipo de un celular que apenas habia comprado y sucedio que el imbecil seguridad de la puerta se lo dio a otra persona. ahora mixup tiene unos leves problemitas pues tiene que reembolsarme una feriesita, y si no lo hacen de manera amistosa ya estaran en tribunales por robo
Marzo 3rd, 2007 at 2:10 pm
si es cierto yo tambien he tratado de comprar por internet tre veces y las tres veces he acabado a mentadas de madre con los humanoides que ponen en servivios al cliente; desafortunadamente yo no vivo creca de ninguna tienda de discos donde se encuentre una buena variedad , asi es que cuando voy a alguna mis compras ascienden a muchos discos por vez, pero tambien he tenido que abandonar la fila de pago por el deficiente servicio a la hora de pretender pagar, no se porque pero siempre hay problemas con sus terminales de tarjeta de credito, o no saben como recibir moneda extranjera, en fin ellos si que “LE ENCUNTRAN UN PROBLEMA A CADA SOLUCION!” digo ademas de hacer sentir al cliente como tarado..bueno quizas si lo seamos al pretender adquirir discos en ese tipo de tiendas; y luego se quejan de que existe la pirateria
Marzo 11th, 2007 at 1:26 pm
Pues… que decir, como los videojuegos, he estado yendo hace mas de 6 años a pretender comprar videojuegos pero desde que empece a ir hasta la fecha siguen con el mismo precio, nada que los bajan y son los mismos juegos que vi desde que empece a ir. Ha de ser por eso que no los venden, que poca.
!!!Suerte¡¡¡ y sigan expresando sus comentarios y quejas
Marzo 23rd, 2007 at 12:06 pm
Si creen que el servicio en linea es pesimo, imaginen el servicio en persona!!!
ignoro porque Mixup contrata a gente que no tiene vocacion de servicio, mal encarados, groseros, y fachosos. supongo que hay excepciones.
Pero el dia que yo fui a intentar comprar algo ahi, el tipo que me atendio por el cual no dabas un peso lo hizo de forma grosera y pedante, se molestan cuando te acercas a preguntarles por los articulos, el tipo se metio a un cubiculo se tardo las “horas” y cuando salio no fue para darme razon del producto, se hizo tonto y se fue con cara de fuchi por ahi, desgraciadamente no era el unico escuche como otras empleadas contestaban de mala gana a cuanta persona acudia a preguntarles algo.
En lo particular no me quedaron ganas de regresar a esa sucursal de Mixup, espero esta empresa (Mixup) haga algo al respecto de lo contrario de por si estan mal las ventas de discos y dvds, imaginense con ese servicio… para la basura.
Abril 13th, 2007 at 11:37 am
vayanse ala chingada pinche mixup vale huevos
Junio 8th, 2007 at 1:31 pm
Desde hace años mixup esta muerto y ahora es una basura.. pronostico su desaparación muy cerca.
Junio 25th, 2007 at 6:58 am
bueno al menos ya se donde no comprar si no me quiero estresar mas en esta pin… vida por un cosas que quiero veo que amazon sigue sienedo la mejor opcion necesito saber donde puedo comprar peliculas francesas alguien que conosca algun sito en la red.
Julio 26th, 2007 at 9:13 am
Creo mucha gente habla solo x hablar!
Todo pedido que realizo por Mixup en linea, son rapidos y sin ningun problema!
Creo ke no se debe hablar en plurar y solo externen sus propias opiniones, pues no todos corremos con la misma suerte!
Julio 26th, 2007 at 8:29 pm
Hola yo trabaje en mixup hace unos años… y como empleados se nos exigia un buen servicio ya que contabamos con shopers (clientes propios) y bueno la verdad es que por unos pagan todos habia mucha gente mas del 60% de los clientes que hacian pedidos especiales nunca iban a recogerlos por lo que el producto se quedaba en tiendo ocasionando merma del mismo, en el tiempo k yo trabaje se nos exigia estar al pendiente de las novedades de la musica y se nos exigia aprender de ello por lo que en mi caso mucha gente se hizo experta en alguna area, luego llego la nueva administracion de Mixup, y como todo cambio el contratar personal k apenas y pueda deletrear pink floyd no es buena idea, por lo k el servicio empezo a decaer y asi el interes de los propios compañeros, jeje pero en todos lados se cuecen habas, hace un año fui a estados unidos a las tienda Borders k hay en california, y es el mismo caso… no tenian el producto lo solicite y nunca llego pregunte por el y no estaba y tardaron dos meses para cuando ya lo tenian yo ya estaba de regreso en México y con el disco en mi coleccion.
Agosto 17th, 2007 at 7:56 am
si mal servicio
Octubre 15th, 2007 at 5:57 pm
hijoles, les cuento que hace unos dias hice una compra, me dijeron que llega mi pedido el fin de seman al domicilio indicado, ruego al cielo que llegue por que es un regalo super, super especial para mi novio si no llega, me unire a la lista de quejosos . ademas comparto que cuando te atienden en linea es un rollo, te hacen esperar una eternidad y aveces ni contestan.
suerte!!!!!!!!!!
Octubre 15th, 2007 at 6:53 pm
OOOOOOOORALE ME ACABAN DE DAR MI TARJETA DE CREDITO Y PENSABA HACER MI PRIMER COMPRA CON MIXUP PERO VIENDO COMENTARIOS ASI, PASO
Noviembre 7th, 2007 at 1:36 am
Si ya sabemos que en TELMEX, PRODIGY, MIXUP, y un largo etcétera.. los que te atienden en realidad son simios amaestrados! y no estoy siendo sarcástico ni nada por el estilo, son simios que se importan desde áfrica, llegando aquí se les dan clases empezando de a poco.. ofreciéndoles de recompensa cacahuates, plátanos, y demás botanas que estimularan al largo plazo ( no se sabe que tan largo ya que todavía este proyecto esta en fase experimental ) la productividad y extrayendo de ellos sus mejores habilidades… a la larga cuando ya se les cree capaces y comienza su labor, son introducidos al ambiente laboral… otorgándoles un salario (como a los humanos) pero es solo de forma simbólica para que crean que pueden realizar las labores de un ser pensante…
En que me baso para decir esto.. bueno ustedes saben un empleado es muy costoso ( seguro social, pensión, aguinaldo, bonos,) y los simios no necesitan más que un poco de incentivos
Asi que no sean tan estrictos en sus comentarios y tengan un poco de paciencia,,, después de todo hay que tenerla y nunca olvidar que tratamos con simios
Para la siguiente compra les recomiendo ampliamente. Towerrecords tower.com en USA abran una cuenta en MERKALINK.com.mx y tendran sus cosas en menos de 15 dias garantizado
Noviembre 11th, 2007 at 9:13 pm
pues yo la verdad llevo años comprando en linea con mixup y NUNCA he tenido algún contratiempo…la verdad es que creo que tu caso es aislado y no creo que suceda a menudo…la unica vez que hablé (y no fue para quejarme, sino al contrario) me atendieron super rapido (no sabian el motivo de mi llamada).
Asi que por mi parte le pongo 10 a mixup.com, no se dejen influenciar por comentarios, que no les digan, que no les cuenten.
Saludos.
Diciembre 15th, 2007 at 2:29 pm
Si que apestan estas tiendas hace 2 años compre la colección Platino de Queen en una filial del imperio slim (discolandia) y me doy cuenta que uno de los dicos tenía unas cuantas rayitas, motivo por el cual no se reproducían dos malditas pistas de música. Y como no pensar que fue en la tienda de discos donde dañaron el matrial, cuan en ellas se abren los discos, dvds y demás material para colocarle un dispositivo de seguridad, sin que nadie los responsabilize por violar los sellos de seguridad y dañar los discos.
Tengo una teoría sobre el porque uno de mis discos se encontraba mal, si visitamos Mixup y Discolandia nos damos cuenta de que en mixup los precios estan todavá más inflados, esto me hace pensar que en Discolandia lo que se venden son saldos mercancia dañada o de devolución aun precio inferior y se engaña al consumidor haciendole creer que paga por mercancía de calidad sin siquiera informarle. Jamás volveré a esta supuesta tienda de discos a comprar otro.
Diciembre 17th, 2007 at 4:14 pm
Mixup es una mierda, yo el 3 de Nov. hice la compra de la preventa de un videojuego “Assassins Creed” vía internet y la transacción fué fabulosa, ellos recibían el producto el 12 de Noviembre y me llegaría a mi en unos 3 o 4 días hábiles. Pero el 14 de Noviembre me llegan dos correos, uno diciendome que debido a causas ajenas a mixiup la entrega del videojuego sería hasta el 26 de Noviembre y otro correo diciendome que mi videojuego ya había sido enviado por estafeta (claro que el número de guía nunca lo pusieron), el cargo lo hacen antes para que supuestamente entre en la promoción y para que pueda ser enviado casi llegandoles a la tienda. Total, me puse a investigar por otra parte y podía conseguir el juego antes de que ellos lo recibieran, llamé al centro de atención a clientes y le dije al operador que me cancelara el envío, que yo ya había conseguido comprarlo por otra parte a lo que me contestó “si señor, le hacemos la cancelación, pero permitame comentarle que nadie en México lo va a tener antes que nosotros” …. jajaja, no me gustó su actitud y le dije que me hiciera la cancelación. El operador “accedió” y supuestamente me harían la cancelación del cargo a mi tarjeta de crédito, que llamara en 15 días para confirmar la cancelación y así fué, me esperé 15 días para volver a llamar y cual fué mi sorpresa… que el día que hablé la primera vez, no se hizo ninguna cancelación, entones pedí que se hiciera la cancelación otra vez, me dijeron que la iban a hacer y todo quedó en el entendido que que así sería, ya no tenía que hablar otra vez para confirmar ni nada peeeeroooooo el día 14 de Diciembre, un mes después de haber hecho la primer cancelación, me llega mi estado de cuenta y el cargo está hecho!!!! Obviamente no me llegó nada tampoco y hablo a mixup el día 17 de Diciembre y me comentan que el día de hoy no va a poder encontrar a nadie que lo atienda ya que los empleados están en su comida navideña. Hago otra llamada, para comunicarme con el departamento que maneja las tarjetas de crédito y para mi sorpresa es un número de SEARS!!!! en el cual no me pueden ayudar en nada.
Esta fué mi experiencia con MIXUP, una tienda que no tiene palabra y lo único que quiere es recibir dinero. El cargo lo tengo que pagar para que no me genere intereses en la tarjeta ya que la cancelación no está hecha y en la página de MIXUP el status del pedido dice “enviado”… ¿a donde?
Les recomiendo no utilizar las compras por Internet de esta empresa, si quieren algo comprenlo directo en la tienda ya que el personal de MIXUP, son egresados de algún CRIT del TELETON (sin ofender a nadie). Ahhhhhh aparte, el preció del producto on-line se supone era un precio especial de preventa por internet, pero en la tienda está exactamente en el mismo precio así que no se dejen engañar por estas “promociones”.
Enero 16th, 2008 at 1:03 am
Pensé que era el único!!!! Te comprendo al 100% Felipe!!!
Yo ya voy para las 3 semanas esperando a que me llegue mi pedido!!!!!!!
Compré un DVD porque pensé que era un buen servicio y rápido, pero vaya decepción con estas personas.
Primero me enviaron un correo de confirmación diendo que mi pedido ya había sido nviado por Estafeta con número de guía, mismo que no me dieron. A las dos semanas fuí a la oficina deEstafeta en mi ciudad a preguntar si había llegado algún pquete para mí, pero no me pudieron dar información pues necesitaba obligatoramiente el número de guía que los de mixup jamás me dieron.
Ya les he enviado mil correos a los de Mixup y nada que me contestan, pero eso sí el cargo a la tarjeta lo hicieron INMEDIATAMENTE y mi producto sigue sin llegar, ahora trataré de hablar al núemro que dice en la página.
Y ching# a mi madr3 si vuelvo a comprar en esta tienda!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Por qué no ví esta página antes?!?!?!?!?!?!
Febrero 13th, 2008 at 12:23 am
Alguna vez había querido comprar on-line, pero desconfío de estos sitios, así que prefiero ir a la tienda, de todas las veces que he ido me han atendido muy bien, cuando no tienen un producto, lo traen en el tiempo estipulado por ellos, o sea cumplen. Pero hubo solo una vez, que fui a pabellón cuauhtemoc, y mi sorpresa fue, que las personas que atendían eran super mamonas, cuando pedí información de un disco, más fue mi sorpresa que no sabía ni escribir el nombre del disco, hasta que se lo dicté letra por letra, jajajaja, eso me dio mucha risa, pero no deja de ser una mala experiencia con la tienda, después de esto, me dirigí a parque delta, y… que gran diferencia!!, me atendieron bastante bien, muy amables, y al final me fui con mi compra sin problema alguno.
Buena página, felicidades, y suerte a todos!!!
Marzo 9th, 2008 at 9:26 pm
Hola
Es mucho mejor Amazon, los importados salen mas baratos que em mixup y dan un servicio exelente, nunca he tenido problemas con ellos
Abril 3rd, 2008 at 7:19 pm
Estoy viendo las opiniones casi unánimes. No estoy de acuerdo. Una cosa que noto es que muchos usan tarjeta de crédito o PayPal y llegué a la conclusión de que el pedo está en su sistema para administrar solo ese tipo de cobros. Tan seguro estoy de eso, ya que he realizado bastantes órdenes, de las cuales solo una he pagado con tarjeta y el resto como depósito bancario; la única vez que hubo pedo fue con la tarjeta, simplemente se tardó mucho (como 1 semana y media) en realizar el cobro. El resto de las veces mi compra fue entregada en no más de 10 dÃas, a veces en 5, sin mails erróneos. SÃ, Mixup vendiendo con Paypal y tarjeta apesta, con depósito bancario lo hace mucho mejor. Sé que para algunos es molesto ir al banco, por fortuna a mi me toma 15 min hacerlo y no me pesa el ritmo de vida sedentario para levantarme y caminar un poco, lo cual además es bueno para la salud. Otro punto es que se quejan de precios y calidad de manufactura. Yo también quisiera que fueran más baratos, pero hay buenas ofertas que se pueden aprovechar y siempre está la opción de buscar en otro lado, no se merecen que les echen tierra por ello, tampoco porque un disco salió mal de fábrica, es absurdo. Y la neta, como un honesto melómano, quiero mandar mucho a la chingada y decirles lo pendejos que son a aquellos que promueven la piraterÃa con tal de dañar a Mixup… Con la piraterÃa el que pierde más es el artista. Peor caso si es alguno que valga la pena (hoy dÃa, cada vez más contados). Yo soy de la opinión de que el verdadero melómano, el verdadero cinéfilo, sabe encontrar su camino a la obra que lo espera de una manera en que todos obtienen lo que merecen.
Abril 23rd, 2008 at 2:30 pm
estoy de acuerdo con os lo que comentan que MIXUP es una porqueia, y pensar que yo fuì un serapio empelado de la cochinada de empresa qien se preocupa solo por dañar a sus propios empleados yo tuve la mala suerte de que me robaran unos discos que yo mismo habia comprado estos fueron el disco original importado de DEPECHE MODE singles portada rosa y el otro fue el disco de KEANE eses lo compre en una de sus tiendas y me lo autografiaron los integrantes de ese grupo asi mismo los adquiri y asi mismo los perdi ya que su gente ratera de auditores por que no son mas que gente ratera me los confiscaron por tan solo dejarlos en el meble de el personal de seguridad y todavia muy descarada mente esta gente me acusa de ratero no es posible que empresas vigilen de “p a pa” a sus propios empleados y no a la gente que entra a las tiendas a robar que los capaciten un poco mas.
y con lo de pedidios en linea tambien son una basca no se sorprendan al leer muchos de estos por otras personas que vivieron algo similiar a lo que yo vivi. lastima de empresa por eso uno se va al extranjero porque las de aqui no nos quieren simplemente quieren recibir dinero pues que mas si no que es del empresario mas rico creo del mundo el emporio “slim” DURO CONTRA MIXUP yo tambien pienso que mixup no aguanta mucho en el mercado ya que a pesar delas promociones que tienen con varios proveedorestodo lo se lo quedan ellos y luego en el foro mixup que cada año hacen para sus empleados eso lo rifan
Diciembre 5th, 2008 at 5:24 pm
[...] esperando que el servicio que ofrecen haya mejorado y no tenga la mala experiencia que paso León Felipe, su queja es de mayo del 2006, quiero creer que en 31 meses ya ofrecen mejor servicio, pero aún [...]